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Horrible experiencia AÚN SIN SOLUCIÓN !!!Compre el 29/11/19 un movil, decían que enviaban el 16/12/19 y ya agotado por sus mentiras y continuas largas decidí anular el pedido el 30/01/20 (mes y medio después de cuando debería de haber llegado mi compra).Hoy día 07/02/20 les vuelvo a escribir pregunto ando por la devolución de mi dinero y me dicen que NO habían cancelado aún el pedido con lo que el plazo de devolución no había comenzado !! NO COMPRÉIS NADA !! Gente lamentable !!

Realicé una compra de un pequeño electrodoméstico el pasado 16 de diciembre por la web esdorado.com No me ha llegado y después de semanas quejándome me cancelaron el pedido. El reingreso del dinero a día de hoy sigue sin llegarme. Me siguen dando largas por supuestos problemas técnicos para el reingreso. No me queda más remedio que presentar la denuncia correspondiente por los medios que hagan falta. Hace cosa de mes y pico puse un comentario negativo sobre dicha compra en la web de trustpilot. Mi sorpresa fue que me denunciaron el comentario para que nadie lo viera. Gracias a esto conseguí que me cancelaran el pedido y la promesa de un pronto reingreso de mi dinero si borraba el comentario. Así lo hice pero el dinero sigue sin llegar.

Ahora comunicales que los has puesto a qui cambien  y que no lo vamos a borrar jajajajaj

CREO Q PUDIERA SER UNA ESTAFA

El 28 de noviembre con motivo del Blackfriday los compré un tel movil, abonándoles 133€.  El movil NUNCA llegó, y hasta la fecha NO ME HAN DEVUELTO NI UN EURO.

No hay justificación ni causa alguna, tres meses despues NO han remitido ni el movil ni devuelto el dinero. ME SIENTO ESTAFADO, y estoy seguro que habrá muchos afectados con casos similares.

saludos.

JJG

Hola, yo realize un pedido el 16-12-2020, evidentemente no lo he recibido a fecha de hoy 1/3/2020 ni tengo el reembolso despues de 2 meses esperando ese reembolso. Estamos delante de una posible estafa, a mi son 399€, nunca me habia pasado nada de esto por internet. Nose que hacer, solo dan excusas y mentiras, que solucion tenemos ?  Gracias

Te aconsejo que los denuncies , han tenido 15 días para devolverte el dinero , pasado esta plazo lo mejor es denunciar y enviarles eliminando algunos de tus datos de la denuncia , también sera importante que compartas con nosotros el numero de atestado de tu denuncia , asi otros denunciantes podrán hacer referencia  de atestados anteriores.

Mi experiencia está siendo malísima, de las peores que he tenido hasta el momento.Realicé la compra de una tablet después de comparar precios y vi que era bastante bueno. Pero una vez que hice la compra, es cuando comenzaron los problemas, que aun sigue sin resolverse. Hice la compra el 8 de diciembre, para reyes, con previsión, y nuca me llegó, lo cual me obligo a buscar otro regalo para reyes. Una vez pasado los reyes, y no haberme llegado, decidí anular el pedido, ya que había tenido que buscar otro a ultima hora. Pues bien lo anulo, y me dice que me devuelven el dinero a los 14 días hábiles, una vez transcurridos esos días, hago la reclamación de que no he recibido la devolución , y me dicen que están teniendo bastantes problemas con el sistema, y problemas por tanto con el reintegro. Pues desde ahí llevo ya varios correos solicitando el reintegro de la devolución, y todavía hoy a dia 13 de marzo, sigo con excusas y largas pero sin recibir el dinero. así que cada uno saque la conclusión que quiera, pero mi experiencia malísima y ya esperando una devolución desde hace mas de dos meses y sin haber llegado a tener nunca el producto. Mi valoración malísima

[Pedi un televisor el20-12, tres meses despues no me entregan el articulo ni me devuelven el dinero,
los he denunciado por estafa y seguiré haciendolo hasta que me devuelven mi
dinero, ladrones  delincuentes.

Hello, I am the Marketing Manager of Esdorado we are viewing the various forum blogs etc that are published on the internet, this is not a scam but a company that has been working all over the world for years, unfortunately we have had problems with bank payments in the period from December 2019 to February 2020 so there have been delays in orders for refunds etc. we dispaice that you create these forums to try to ruin the work that hundreds of people do..I repeat that this is not a scam absolutely and I am sure that many of you will get refund.thank you

Traduccion 
Hola, soy el Gerente de Marketing de Esdorado, estamos viendo los diversos blogs del foro, etc., que se publican en Internet, esto no es una estafa, sino una empresa que ha estado trabajando en todo el mundo durante años, desafortunadamente hemos tenido problemas con el banco. pagos en el período comprendido entre diciembre de 2019 y febrero de 2020, por lo que ha habido retrasos en los pedidos de reembolsos, etc. Despreciamos que cree estos foros para tratar de arruinar el trabajo que hacen cientos de personas ... Repito que esto no es absolutamente una estafa y estoy seguro de que muchos de ustedes recibirán un reembolso. Gracias

Señor gerentes de marketing u hostias , como dicen en mi pueblo , si no lo comprende estudie Castellano .Esta mañana dejaba usted un nsm en el asiente donde comentaba  que todos los usuarios de este hilo que se sienten estafados por el Dorado.com  mienten , pero claro usted no miente verdad? 

Si ustedes no desean que las personas hablen mal de su empresa o negocio , no generen mal estar a sus clientes y arregle las cosas con ellos , yo si creo que ustedes son unos sinverguenzas con cientos de malos comentarios en Internet no solo en este foro .

Pero claro seguro que sus clientes mientes y ustedes no jajajaja me rió yo , esta web se creo para denunciar supuestos timos y estafas , a si que no me queda otra que darle mi saludo  ,Bien venidos a Denuncioestafa.com 

mi madre .....che blog... 5 persona non es todo el mundo...amazon ebay todo tengono problemas ...cuando se trabaja mucho y asi...buena vida senor

Si 5 no son demasiados pero seguro que aparecen mas y cuando este hilo se posiciones debajo de cualquier termino en google  se daran cuanta lo importante que es cuidar al cliente para que estos no hablen mas de su empresa , conozco empresas que tuvieron que cerrar o cambiar de nombre por generar comentarios negativos en internet .

Que sea feliz señor 

Solo quería asegurarle que no hay estafa aquí, tenemos nuestra propia tienda y vendemos muchos productos en todo el mundo y lo siento que tenga momentos en que no podamos satisfacer a todos en el tiempo establecido.Saludos.

Gracias por tus comentarios este hilo posiciona cada día mas . 

Mire Sñor Pololo   es este pantallazo se puede ver que la OCU también dice que son ustedes unos chorizos y algunos portales mas en internet lo acusa de sinvergüenzas , aquí somos 5 pero por hay son muchos mas , si tan poco le importamos porque contesta , le quitamos el sueño verdad??  sabe! Esta situación la han generado ustedes hora se quejan .