Plazaneon.es ¿Te sientes estafado? opiniones

Buenas tardes,

he comprado en esta página por primera vez hace una semana y según un tal "George" que me ha respondido a un email interesándome por el estado del pedido, ya que no hay forma de saber el nº de seguimiento, dice textualmente "que debido a la aceptación del artículo (unas botas de hombre) y bla bla bla, aún no lo han empacado".

El móvil que aparece en la página web tiene el buzón de voz lleno y no hay forma de contactar con ellos verbalmente.

Tampoco hay forma de cancelar el pedido a través de su página, así que les he enviado unos emails donde les pido que si no aún no han "empacado" el artículo que anulen el pedido y que los comentarios que he leído acerca de su página y sus productos no son precisamente favorecedores , así que también me he dirigido a mi banco para ver si es posible recuperar el pago con tarjeta.

Gracias y saludos,

@denuncioestafarastreabot me siento estafada por esta empresa.

Compré una chaqueta a una empresa con domicilio en España, siendo en realidad una empresa oriental.

No me aceptan la devolución gratuita, teniendo que pagar 30 euros, cuando la chaqueta costo 37 euros.

Me ofrecen el reembolso del 30 por cierto, pero no estoy de acuerdo.

Ha pasado algo similar a alguien?

@ibn Sí, a mí me ha pasado lo mismo, son unos estafadores. Pero afortunadamente hice el pago con PayPal y he podido recuperar mi dinero. PayPal me ha solucionado el problema con ellos en 5 minutos. ESPERO QUE NADIE COMPRE NADA EN ESTA PAGINA. 

@denuncioestafarastreabot . PLAZANEON SON UNOS ESTAFADORES!!! QUÉ NADIE COMPRE EN ESTA PÁGINA. DICEN QUE ESTÁN EN ESPAÑA, CONCRETAMENTE EN ILLESCAS (TOLEDO) Y ESTÁN EN BANGLADESH, TODO LO QUE VENDEN ES MENTIRA, INCLUSO LAS POLÍTICAS DE COMPRA, CANCELACIÓN O ENVÍO, TODO MENTIRA. LAS DEVOLUCIONES NO SON GRATIS, COMO DICEN, TIENES QUE HACERTE CARGO DEL CARGO Y ES MUY COSTOSO HASTA ALLÍ. NO COMPRAD!!

@ibn A mí me ha pasado lo mismo. Compramos una chaqueta 3XL y cuando llego era de una marca asiática y el tallaje mucho más pequeño, como si fuera una L.

Me puse en contacto con ellos y no dejan de ofrecerme una compensación de un 30% o 40% y quedarme el producto para que yo lo venda en alguna tienda de segunda mano.

En su tienda ponen que si el cliente no está satisfecho con el producto, tiene 30 días para hacer la devolución y obtener un reembolso, pero solo me van ofreciendo estas compensaciones, a cada mensaje nuevo suben un 5% más. 

Hice una compra y me llegó totalmente defectuosa y con otro color, quiero que se hagan cargo de la devolución, y me ofrecen tan solo un 40% del producto y si quiero enviarlo tengo que pagar yo los portes.   Son unos maleantes y unos truhanes.

NO CAIGÁIS EN LA TRAMPA!!!

@defrastreabot hola yo llevo mes y medio esperando y solo dan escusas les he dicho que quiero mi dinero y nada pasan del tema donde se puede denunciar 

@defrastreabot  Hace dos meses hice un pedido (botas y cazadora de piel.Valor,unos 90€ aprox) Me enviaron al cabo de unas semanas un par de cajitas con dos pulseras de poco valor aparente. Reclamé y me dicen que esas pulseras son de más valor que el de mi pedido y que puedo quedármelas en cotnrapartida al fallo del envío.Y me ofrecen un 20% de reembolso del valor de mi pedido.

Si utilizan de reclamo una empresa situada en Illescas,cuando obviamente la real está en China,el delito es flagrante.Alguien debería tomar cartas en el asunto.

@defrastreabot Yo compré unas botas negras en enero por 36€, estamos a abril y aún no las he recibido. He enviado un montón de e-mails, me han ido dando largas hasta que en uno de los últimos emails me dicen que ya me las han entregado, cuando es mentira. Les digo que me envíen el comprobante conforme que he firmado la entrega y me contestan “usted va a su oficina de correos local”, plazaneon es un verdadero timo. 

Denuncie en la policía y hable con su banco

@ibn Más o menos. Yo compré hace un año una chaqueta y no tuve problemas de ningún tipo. Pero al hacer un nuevo pedido (en marzo) empezaron los problemas: la cazadora y unas botas que pedí se "convirtieron" en 2 cajitas con sendas pulseras de bisuteria. Al reclamar por el "error" me dicen con toda la jeta que las pulseras tienen más valor que mi pedido (vamos, que no me queje, que el cambiazo ha sido para bien). Vuelvo a reclamar y me ofrecen el reembolso del 30% de lo que pagué. Eso o nada. Así que a estas alturas les digo que me devuelvan lo que sea,sin mucha esperanza de que lo hagan. Han pasado 2 semanas esperando el reembolso y sigo sin noticias. Estafa de manual. Lo que no entiendo es que la justicia no haya tomado cartas en el asunto contra los que llevan la "base de operaciones" del tinglado en España, que hay una dirección y un teléfono. 

@tamar Hola!!! me ha pasado exactamente lo mismo. Compré unas botas en enero y a día de hoy es lo único q me contestan, has podido hacer algo?  gracias!

@sara_220687 Nada, he escrito un montón de e-mails a plazaneon reclamando las botas que no he recibido y siempre es la misma respuesta, que haga un reclamo a correos. He pagado 36€ para recibir NADA, son un verdadero timo. 

@tamar Denuncie en la policía y hable con su banco