Elvestidodelanovia.es Opiniones.

La pasada primavera compre en esta tienda que esta en el zoco de Las Rozas un vestido de novia supuestamente a medida, trabajo en España pero celebramos nuestra boda en mi pais.
El trato con la dueña Alexandra fue nefasto, con comentarios muy poco apropiados, pero al fin y al cabo no es lo importante, lo importante es que la experiencia que tuve con la creación de mi vestido de novia fue horrorosa.

Supuestamente ella vende vestidos de pronovias y así aparece que en su pagina web el vestidodelanovia.es con las fotos de pronovias y  promete hacértelos a medida, los que te pruebas en la tienda son de muestra (que por cierto están muy sucios al igual que toda la tienda) y luego ella te hace uno a tus medidas.

Mi vestido vino con el escote totalmente deformado, largo, con hilos por todas partes, no se ajustaba nada a mi cuerpo, pero ya que estaba encargado tuve que darle un voto de confianza y esperar a que me lo ajustara, los arreglos no te los hace ella porque ni siquiera es modista, ni sabe coser, ni tiene ninguna titulación como ella misma reconoció durante mis pruebas, te prueba el vestido y se queda mirando eso es lo único que hace. Te manda a una modista en Madrid bastante lejos de la tienda y sino los arregla la madre de la dueña que por el acento debe ser colombiana, mucho cuidado con esta mujer porque tiene muy pocas luces, lo que esta mal en el vestido lo deja peor.

Después de varias pruebas el escote seguía deformado, el vestido me lo pisaba, tenia hilos sueltos y bordados sin coser, UN AUTENTICO DESASTRE, CALIDAD PESIMA, TRATO NEFASTO siempre estábamos equivocadas a todas nuestra apreciaciones sobre el vestido y nunca quería ver lo mal que estaba el vestido, negándolo en todo momento.

Luego he averiguado que esos vestidos que hace a medida no son de pronovias son copias hechas en China, tiene varias reclamaciones por internet y en consumo. Me siento estafada no solo por como estaba cosido y mal ajustado, sino que te vende algo que no es verdad, esperas el vestido de la foto y te da un vestido pésimo hecho en china y sin ningún tipo de identificación ni etiqueta.

Tuve que llevar el vestido a una tienda oficial de pronovias y ellas me confirmaron que era una copia y de muy mala calidad.

Valla, lo siento por ti, ese día es muy importante para que algo salga mal o estés  a disgusto con tu bestido.
Haces muy bien contando tu experiencia , la herramienta denuncioestafa se  encargara se alertar a futuros incautos  sobre este establecimiento 
iento

Me llama especialmente la atención  sus reseñas , tiene malas y buenas  pero las buenas son tan buenas que  son difíciles de creer. 

He sido alertada por otra Novia de este foro, yo también me siento estafada. Compre mi vestido hace un año en elvestidodelanovia.es

Es verdad que el vestido no tiene etiquetas no son los originales de las fotos que anuncian en su web. Tuve la mala suerte de cruzarme con Alexandra, me entrego el vestido sucio sin terminar de arreglar me di cuenta ya en casa cuando lo saque de la funda y como en la tienda no me lo dejo probar con la escusa de que estaba planchado me vi a 3 días de la boda con un vestido sucio y mal arreglado.

No me dio ninguna opción, ni admitió que volvería (de todas formas pensándolo bien ya no me fiaba de ella) y tuve que buscar otra modista A TRES DIAS DE LA BODA.

Se aprovecha de la novias que tenemos mil cosas en la cabeza con todos los preparativos y te fías de ella, pero como profesional deja mucho que desear.

Espero que esto lo publiquen porque en las reseñas de Google cada vez que le ponen una mala opinión el mismo día o al día siguiente tiene 3 o 4 opiniones con 5 estrellas son usuarios recién registrados. Así engaña a cualquiera.

Yo la denunciaba y lo haría publico en TVE , podeis contactar conmigo en [email protected]  podemos plantear una denuncia conjunta  en el mismo momento que esta admitida a tramite la pasare a algunos programas y periódicos y la aremos famosa jajajajaja  para nunca nadie mas le pase esto .

Yo también me siento estafada, de mi se aprovecho de que fui sola y no lo pude ver bien, me vendió un velo hecho un desastre, todo descosido y con agujeros, ella sabe muy bien como esconder los defectos para que te los encuentres cuando llegas a casa, te pone el velo hacia atrás y cuando te lo quita lo guarda rápidamente. Cuando llegas casa y la llamas para reclamar el estado en que te vende el velo se lava las manos, te dice que has firmado como conforme y entregado y no quiere saber nada. Otras cosas me paso con el vestido pero al menos pagando otra modista pude solucionarlo.

Indignada de como un Velo que me costo 200€ podía estar tan mal cosido he investigado sobre lo que otras clientas han dicho, que todo lo trae de china y del polígono cobo calleja como los zapatos y bisutería que tiene en el escaparate que de estar ahí estaban como medio amarillentas, por supuesto te las intenta colar.

Encontré que mi velo en realidad cuesta 12€ en china, no se molesta ni en cambiar las fotos de su pagina web.  elvestidodelanovia.es/velos   mismo velo en china es.dhgate.com/product/one-layer-lace-sequins-edge-long-bridal-veil/403216684.html

Me siento engañada porque el consumidor tiene derecho a saber donde esta fabricado el producto que te están vendiendo, en ningún lado pone etiquetas de la composición ni donde esta hecho.
Yo esperaba que pagando 200€ en un velo al menos encontrarte algo bien rematado, no pido que sea tul de seda, pero un mínimo de calidad, ahora veo que por 12€ que cuesta en realidad es imposible que no se gasten ni en hilo para coserlo por completo.

El velo fue directamente a la basura, muchas gracias Alejandra me diste un buen disgusto.

Yo hace tiempo que me fui a probar en esa tienda y no compre por la nula higiene, me probaría uno o dos y fue repugnante.

Esta señora lo que hace en su tienda o mejor dicho lo que no hace es limpiar los vestidos que tiene allí para probar. Todos sucios de maquillaje y sudor y con mal olor que dan asco.

De verdad es asqueroso que no mantenga un mínimo de higiene y deje pasar a gente y más gente probándose vestidos sin limpiarlos, porque se notaban que esos vestidos no los habían limpiado nunca, todo el forro  negro, en interior todo lleno de base de maquillaje y roces de pintalabios, hay cosas que se pueden entender pero cuando me acerqué a mirar los vestidos que tiene ahí colgados y en varios donde la axila tenía un cerco de sudor ahí se me quitó las ganas de mirar más. 

De verdad iros a un sitio de nombre que tengan unas políticas mínimas de limpieza  porque elvestidodelanovia no podréis encontrar nada bueno, más bien os podéis llevar lo que no queréis (ensencias de otras personas)

Solo pensarlo me da pampurrias  

Me siento exactamente igual que el resto de novias, estafada totalmente. 
La dependienta y propietaria de esta empresa juega en todo momento con los plazos de entrega del vestido para arruinarte el mejor día de tu vida. Así mismo efectúa contratos en los que no se especifica en ningún momento que tengas que desplazarte a la otra punta de Madrid al domicilio particular de la modista para realizar las pruebas de tu vestido como fue mi caso, las entregas del vestido las efectúa 3 días antes y te amenaza con no entregarlo en caso de no firmar esas cláusulas apuntadas a boli en mi contrato en el momento de la entrega(recogido, revisado y conforme) obviamente con tan poco tiempo de antelación te ves como cliente entre la espada y la pared.asi mismo la calidad de los vestidos no tienen nada que ver con las telas del vestido de prueba y los arreglos que requería mi vestido no se efectuaron de forma correcta, un familiar que trabaja en el gremio tuvo que intentar arreglarlo a 3 dias aunq estaba tan mal hecho que fue imposible.tambien elegí un remate para la espalda del vestido y a 7 días de la boda en la última prueba la modista me comunica que ya no les queda y me da otro que ha seleccionado por decisión propia la dependienta obviamente no lo cojo porque no es lo que yo había seleccionado y también me toco buscar un ribete y me lo tuvo que retamar este mismo familiar. Las reseñas positivas de Google parecen bastante sospechosas de carecer de veracidad. Yo puse una reclamación oficial y la respuesta fue muy similar a la respuesta de comentarios negativos que hace la dependienta y gerente del negocio en google:'' lo que dice esta señorita es falso'' intente reabrir el caso ya que no se me contestó a la no comunicación en las condiciones a cerca de la localización de la modista y el desplazamiento ya que en ningún momento se me notifico y nunca recibí contestacion. Espero que mi comentario pueda aportar algo para que ninguna novia más tenga que pasar por esta experiencia

Usuario  Hija de la dueña de la tienda

Tu comentario no tiene nada que ver con la temática del foro , lo siento pero no va a ser publicado , los problemas familiares aqui no tienen cabida 

@def buenas noches, quisiera saber si finalmente han puesto una denuncia conjunta, ya que estoy interesada en unirme a ella, fui la primera que puse un comentario malo a esta tienda ..y encima me llevé una denuncia de ella que por supuesto perdió, pero tengo la espina clavada y no quiero que se quede así, quiero que se haga justicia y deje de hacer daño y de hundir el día de la boda a nadie más.

Quedo a la espera de sus indicaciones

Gracias

@novia1 Necesitamos personas afectadas con el esstablecimiento denunciado para contar su experiencia en un programa de TV