Coolsurf.co.uk ¿Te sientes estafado? opiniones

El 9 de agosto realicé un pedido de una tabla de paddle surf. La web es poco clara porque en el apartado "entrega" pone que si realizas el pedido antes de las 15h y está en stock te la mandan al día siguiente. Sin embargo en la letra pequeña del apartado "Descripcion" dice que el kit completo se entregará en la semana XX, en mi caso en la semana 35 cuando hice el pedido (ahora pone semana 43 en su página web).

Con semana 35 se refieren a que te la mandan en la semana 35 del año (a partir del 5 de septiembre). No contentos con este timo, te ofrecen distintas versiones de envio. En mi caso contraté express porque lo enviaban en 1-2 días. 

A día de hoy (semana 38 del año) aún no he recibido la tabla. El viernes de la semana pasada me mandaron un mail avisandome de que mi pedido estaba en camino y que lo recibiría en un plazo de 5 a 7 días laborables. Todo ello después de haberles escrito reclamandoles que me devolvieran el dinero porque no habían cumplido con los plazos de entrega. Estamos a jueves y aún no lo he recibido. 

En fin, me siento estafada y me hubiera gustado haber consultado antes esta web de denuncio de estafa porque veo que no he sido la única que he caido en este engaño.

Lo cierto es que no sé como reclamar, ni sé si puedo denunciarlo en la policia al tratarse de una empresa con sede en Dinamarca.

@oficiowebde en el mes de Junio hice un pedido de una tabla la cual indicaba envío de 24/48h… tras un mes y ver qué no llegaba nada solicité la cancelación ( mes de Julio) pero me indicaron que no podían anularlo porque ya lo habían enviado… Ahora estamos a mes de Octubre y aún no ha llegado. El número de seguimiento no existe … he enviado más de 100 email y nadie da respuesta . Me siento estafada…