Keen-espana.com ¿Te sientes estafado? opiniones

Hola,

conocí la marca de calzado por la zapatería habitual donde compro. Viendo mayores posibilidades de elección en modelos y tallas, llegué a keenmadrid.com. Me pareció que al ser una marca que se distribuye en zapaterías y grandes almacenes (como El Corte Inglés, por ejemplo) sería fiable. Realicé un pedido por valor de casi 90€ y al entrar los datos para el pago, automáticamente se abrió una ventana emergente que me pareció sospechosa. No podía volver atrás, ya se había realizado el cobro. Comprobé mi cuenta y efectivamente tenía un recargo en concepto de "Taniadebourbo".

En la bandeja de entrada del mail tenía un correo que me notificaba la compra, con referencia del pedido y que me explicaba en inglés: "Tenga en cuenta que "TANIADEBOURBO" se mostrará en el estado de cuenta de su tarjeta en lugar del sitio web en el que compró el producto mencionado. El procesador de pagos del vendedor solo lo utiliza para enviar el estado de cuenta como una herramienta".

He intentado contactar con ellos mediante el servicio de atención al cliente y mediante la dirección de correo electrónico que facilitan en inglés y en castellano sin obtener respuesta. No he recibido ni información sobre la entrega de los productos ni, evidentemente, los productos.

Cualquier información será de ayuda. Gracias.

@roni Tienda fraudulenta. Denuncie en la policía y hable con su banco

hola @roni,

Creo que he caído en la misma trampa, buscaba un modelo concreto de Keen y lo encontré en Keenmadrid.com y después de pasar demasiado tiempo, reclamar en atención al cliente vía correo y no obtener ninguna respuesta, he empezado a sospechar. Buscando en google he encontrado tu post, me podrías decir que hiciste?

Gracias,

Saludos

@oficiowebde me han estafado en keen-epana. Como puedo proceder para denunciarlos? Gracias

Denuncien en la policía, anulen tarjeta y hablen con su banco. Hagan WHOIS, busquen empresa registradora dominio y escríban al email report.

@oficiowebde hola me ha pasado lo mismo ¿ al final como lo solucionaste ? 

gracias