Novasol-vacaciones.es ¿Te sientes estafado? opiniones

Hola, yo hablé varias veces con un comercial, que me convenció para anunciar en NOVASOL un apartamento de alquiler vacacional. Yo tenía mis dudas, pero firmé el contrato porque era un medio más para alquilar mi apartamento, insistiendo en que yo tenía anunciado en otras plataformas y no quería exclusividad. Me dijeron que yo podría controlar las reservas mediante una página web, y resulta que no fue así. Cuando yo quería bloquear alguna fecha en la web, el sistema no me lo permitía, entonces yo me ponía en contacto con el comercial y esa persona conseguía bloquear las fechas a través de la oficina de Málaga. Pero un día me llegó una reserva a través de NOVASOL, unas horas después de otra reserva que se hizo en AirBnb, para las mismas fechas. Llevo meses intentando anular la reserva de NOVASOL, pero me dicen que yo firmé "EXCLUSIVIDAD" con ellos y que no puedo tener el apartamento anunciado en otras plataformas como AirBnb. Ya no se qué hacer. Estoy desesperado y tampoco se cómo puedo finalizar mi contrato con ellos.

@zesar68 Tienes el contrato fisicamente ?

@def Hola. No. He buscado en gmail... y nunca me lo enviaron. El comercial me aseguró que podría trabajar con NOVASOL sin exclusividad... y cuando recibí una reserva a través de Airbnb y luego a través de NOVASOL para las mismas fechas, no me dejaron anular la reserva porque dijeron que tenía exclusividad con ellos.

@def Hola, les he solicitado el contrato y me lo han enviado, ellos dicen que firmé exclusividad, claramente me han engañado, el comercial me aseguró que no era exclusividad... si lo hubiera sabido no hubiera firmado. Ahora me piden que ponga fechas disponibles en temporada alta, cuando yo las tengo casi todas reservadas a través de la plataforma Airbnb.

@zesar68 Pide que te envien el contrato, tienes hasta un año si no te han informado del derecho al desestimiento para darlo de baja 

@def Hola, ya me han enviado el contrato. Ellos entienden que he firmado "exclusividad" en la gestión del alquiler del apartamento con ellos... y yo pedí al comercial precisamente eso, que NO quería exclusividad porque yo ofertaría el inmueble en AirBnb... En fin, por favor, les ruego ayuda para anular este contrato, el comercial ha desaparecido.

@zesar68 te puedo poner en contacto con uno de nuestros abogados 

@def Hola, pues bien, me gustaría saber cómo puedo anular el contrato, si puedo hacerlo. Gracias

@oficiowebde yo acabo de ser estafada por ellos hoy . llevan un año con mi piso para alquilarlo y nada no lo alquilan me hacen bajar al límite el precio de manera que solo me da para pagar luz y agua y nada más  y se olvidan de pagar limpiadora y me encuentro que tengo que hacer en mis vacaciones 900 km para ir yo a arreglar problemas ya que se quitan el muerto pero cobran casi 50% de lo que paga el turista. UNOS LADRONES 

@zesar68 puedes cancelar contrato de año que viene .hazlo y para este año te aconsejo bloquear todo lo que puedas a lo loco hasta que sea imposible que ellos lo alquilen. a mi me han jorobado el verano entero pagan poco y les importa nada los problemas