Cese actividad de DORSIA

En mi caso la clínica dorsia plenilunio me entrego un contrato incompleto del tratamiento que yo ya había contratado y financiado. Mientras yo realizaba mi tratamiento en dorsia, comencé a tener problemas porque en el paquete que yo contraté incluía: operación, nutrición, psicología y medicina estética;e problema es que en el contrato solo aparece la operación con la nutrición correspondiente que eran 24 sesiones; cuando en realidad yo contraté un pack que me incluya todo lo mencionado anteriormente a coste cero y durante un tiempo estimado de 2 años. cuando la dirección de la clínica de plenilunio cambio se me cancelo la terapia psicológica porque no aparecía en el contrato por lo que reclame y me dijeron que hablarían con la dirección superior que llevaba la clínica de dorsia La Gavia dorsia plenilunio y dorsia Príncipe pío. la consulta que iba a hacer era cuántas sesiones de medicina estética tenía que recibir puesto que me las habían dado ilimitadas y eso no era legal miCoach había sido despedida y no aparecía en ninguna parte la terapia psicológica. En ese momento llegó el coronavirus y la actividad en dorsia plenilunio cesó. A pesar de ello yo seguir recibiendo sesiones de nutrición vía telefónica pero nos comunicaron que habían hecho un ERE y se cerraban todas las clínicas. 

fue en ese momento cuando la clínica dorsia Santa engracia se puso en contacto conmigo para continuar mi tratamiento en su clínica puesto que lo que querían hacer era coger los tratamientos que no hayan sido finalizados para después reclamárselo a esta empresa. el problema fue que cuando yo lleve la documentación mi documentación del contrato estaba en completa es decir solo aparecía contratado la operación con la nutrición correspondiente en ningún caso aparecía medicina estética ni psicología. por ello se negaron a continuar el tratamiento de la medicina estética que realmente era lo único que me quedaba por consumir y me dijeron que no tenía nada que hacer porque mi con mi tratamiento aparecía finalizado. 

el problema está en que los papeles con los que yo podría demostrar que ya inicie los tratamientos estéticos que tenía contratados, se encuentran en la oficina de dorsia plenilunio, que está cerrada; por lo tanto no puedo acceder a ellos para demostrar nada y corazón contento SL no da respuesta a sus cliente ya que ha entrado a concurso de acreedores. 

@soniads Tienes que denunciar explicando muy bien tu caso y solicitar el contrato o informe que no deja finalizar tu tratamisnto.

En situaciones similares como por ejemplo Idental se denunciaron hechos similares donde los afeados  tenían la falta de sus informes y contratos por el cese de la actividad y cierre de sus locales .

La policía intervino toda la documentación derivando esta a cada propietario , el primer paso sera denunciar los hechos .